为践行十九大提出的“大家的事大家商量，众人的事众人商量”民生宗旨，2021年以来，海子角北里社区在天宫院街道党工委指导下，依托“拉近距离、说家里话、常来常往”的“拉家常”议事会工作机制，发挥居民议事厅作用，着力破解社区各项治理难题，并取得良好成效。解决电瓶车充电难问题就是该社区“拉家常”议事成果之一。

海子角北里社区有20栋居民楼，常住人口约1000余人。近几年， 随着电动自行车数量逐步增加，社区内出现了电动车辆停放乱、充电难的问题；有的居民图省事，直接从家中拉出电线，“飞线”到楼下充电，且充电线随意搭放、接口裸露，任其风吹日晒雨淋，甚至通宵过度充电；还有居民每天把电瓶拆下带回家充电，存在着严重的安全隐患。

 “小区里的电瓶车现在越来越多了，存在一些不规范行为，给小区带来了不少隐患。”社区工作人员通过入户“拉家常”、组织议事会议协商等方式，听民情、知民意、察民心，广泛征求小区居民对电动车充电现状及问题的意见建议，居民普遍认为电动车充电存在着很多不便和安全隐患，同时影响整个小区的整洁和美观，解决居民电瓶车充电难问题迫在眉睫。

入户与居民面对面“拉家常”

共同讨论充电难问题

如何实现小区电动车的有效管理，成了社区工作的热点、难点。为方便居民电动车充电，同时消除安全隐患，社区联合物业、部队多次组织“拉家常”居民议事会议，深入探讨解决办法，最后达成安置电瓶车充电桩的共识。并通过实地走访勘察，最终决定对小区内一处自行车停车棚进行改造，安装智能充电桩，为小区居民筑起一道安全“防火墙”。

实地察看自行车停车棚研究改造方案

“社区吹哨，街道报道”，为尽快落实改造方案，海子角北里社区及时向天宫院街道提出申请，相关科室积极联系三方，改造工作顺利进行。目前，10个智能公共自行车充电桩已成功落地并投入使用，有效解决了飞线充电等安全隐患。

充电桩安装完成并投入使用

电动自行车消防安全问题是很多社区普遍存在的问题，海子角北里社区坚持党建引领，以创城工作为契机，将“拉家常”议事机制与解决社区消防安全相结合，以居民需求为导向，多方协同共治共建，形成“参与型”社区协商治理新格局，用实际行动为群众办实事，解决社区治理中面临的难题，切实提升居民的幸福感、满足感、归属感。